Итоговое решение по арбитражу
Кратко по спору
Сделка между Magic1773 и Mr.Getsby была согласована на сумму 18 500 USDT. По материалам гаранта видно, что в гаранте находилось 17 945 USDT, также по ходу сделки были произведены отдельные согласованные выводы.
Основной вопрос арбитража: доказано ли продавцом полное исполнение услуги и получение покупателем конечного результата.
Позиции сторон
Продавец утверждает, что покупатель прошёл необходимые этапы, после чего самостоятельно скрылся.
Покупатель утверждает, что был задержан на этапе проверки документа и конечный результат сделки не получил.
Оценка доказательств и доводов
Арбитраж оценивает не то, какая версия выглядит более вероятной по общему жизненному опыту, а то, какая версия подтверждена проверяемыми доказательствами по конкретной сделке.
Сообщение покупателя «я прошёл» принято к материалам и учитывается. Это важный довод продавца. Однако в текущем споре одного этого сообщения недостаточно для признания сделки полностью исполненной, поскольку покупатель оспаривает обстоятельства его отправки и заявляет о задержании на этапе проверки.
Довод продавца о том, что использование телефона задержанного противоречит закону, не является прямым доказательством исполнения. Арбитраж не устанавливает действия третьих лиц и не может строить решение только на предположении о том, что определённое действие «не могли совершить».
Прохождение отдельных блокпостов также не доказывает успешное завершение всей услуги. Даже если покупатель прошёл несколько предварительных проверок, это подтверждает только прохождение отдельных этапов, но не получение конечного результата сделки.
Слова водителя, слова третьих лиц на КПП, невозможность получить записи с камер и невозможность раскрыть источник на режимном объекте понятны как объяснение позиции продавца, но для арбитража остаются косвенными доводами. Они не заменяют прямого подтверждения, что покупатель действительно завершил проход и получил результат услуги.
Доводы о выплатах, геолокации, прошлом покупателя, его возможных мотивах, финансовом положении и противоречиях в объяснениях также учитываются, но не доказывают исполнение продавцом обязательств. Эти обстоятельства могут ставить под сомнение версию покупателя, но сами по себе не подтверждают версию продавца.
Видео-прокрутка переписки подтверждает, что покупатель последовательно заявлял свою версию о задержании и спорил с продавцом по обстоятельствам КПП, водителя, паспорта и нахождения. Это также не является абсолютным доказательством версии покупателя, но показывает, что данная позиция не появилась только в арбитраже задним числом.
В итоге по делу остаётся набор косвенных доводов с обеих сторон. При этом обязанность доказать полное исполнение лежит на продавце, поскольку именно он претендует на получение остатка средств из гаранта.
Вывод
На текущем наборе материалов продавец не доказал факт полного исполнения сделки и получение покупателем конечного результата.
Арбитраж не устанавливает, что продавец совершил мошенничество или изначально действовал с умыслом. Речь идёт именно о распределении средств по сделке: если исполнение не доказано, остаток средств не может быть выплачен продавцу.
Решение по средствам
Оснований для выплаты остатка средств продавцу не вижу.
Остаток средств, находящийся в гаранте по данной сделке, подлежит возврату покупателю на реквизиты, подтверждённые им в этом арбитраже.
Итоговый возврат рассчитывается гарантом исходя из фактического остатка средств по сделке после уже произведённых выводов и комиссий.
Отдельно
Для признания продавца мошенником текущего набора доказательств недостаточно. Но для выплаты ему остатка средств доказательств полного исполнения также недостаточно.
Вы можете обжаловать данное решение в установленный правилами срок.
